BAJAJ Greece: Έρευνα για την ικανοποίηση πελατών

Κώστα Γκαζή
Από τον

Κώστα Γκαζή

3/10/2022

Η επίσημη αντιπροσωπεία της BAJAJ στην Ελλάδα, K-Motors South East Europe διεξάγει έρευνα καταγραφής του βαθμού ικανοποίησης των πελατών της.

Ακολουθεί το δελτίο τύπου της K-Motors South East Europe:

"Από την πρώτη στιγμή της δραστηριοποίησης της στην Ελληνική αγορά, ο αποκλειστικός εισαγωγέας της BAJAJ, K-Motors South East Europe, υιοθετεί μια στρατηγική βασισμένη σε τρεις πυλώνες: υψηλή γνώση του προϊόντος, αμεσότητα στην εξυπηρέτηση και άμεση επικοινωνία με τον πελάτη. Μέσα σε πέντε χρόνια η στρατηγική έχει αποδώσει και εξασφαλίζει την εντυπωσιακή ανταπόκριση του κόσμου. Έχοντας καταγράψει εκατοντάδες ταξινομήσεις, προσθέτει μία ακόμη δυνατότητα συλλογής δεδομένων, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των μοτοσυκλετιστών που έχουν επιλέξει BAJAJ για τις μετακινήσεις τους. Στην έρευνα που διεξάγεται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας www.bajaj.gr , η Ελληνική αντιπροσωπεία θέλει να καταγράψει τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών της.

Η έρευνα εξετάζει την ικανοποίηση των πελατών από την ποιότητα κατασκευής, τον χειρισμό, την χρήση, τις εργασίες συντήρησης και άλλα. Οι ιδιοκτήτες BAJAJ απαντούν, μεταξύ άλλων, σχετικά με το αν θα πρότειναν σε κάποιον γνωστό να προτιμήσει μοτοσυκλέτα BAJAJ, όπως και τι μοντέλο θα ήθελαν να δουν στο μέλλον από την εταιρεία. "

Αν είστε ιδιοκτήτης BAJAJ και επιθυμείτε να λάβετε μέρος στην έρευνα, επισκεφθείτε τη σελίδα της ΕΔΩ.

Ανάκληση Husqvarna και GASGAS για τη δαγκάνα του πίσω φρένου

Αντικατάσταση πίσω δαγκάνας και βάσης της σε μοντέλα 2021 με 2024
Husqvarna FE501
Από τον

Φίλιππο Σταυριδόπουλο

5/10/2026

Πρόγραμμα ανάκλησης από την Πέτρος Πετρόπουλος ΑΕΒΕ για συγκεκριμένες μοτοσυκλέτες Husqvarna και GASGAS λόγω πιθανής θραύσης της πίσω δαγκάνας φρένου.

Η εταιρεία Πέτρος Πετρόπουλος ΑΕΒΕ, επίσημος εισαγωγέας των Husqvarna και GASGAS στην Ελλάδα, ανακοίνωσε πρόγραμμα ανάκλησης για συγκεκριμένα μοντέλα των δύο εταιρειών, για ζήτημα με την πίσω δαγκάνα φρένου. Πρόκειται για μια ανάκληση που είχαμε κοινοποιήσει τον περασμένο Αύγουστο και η οποία τώρα επιβεβαιώνεται μέσω ανακοίνωσης της ελληνικής αντιπροσωπείας πως αφορά και μοντέλα της εγχώριας αγοράς.

Η ανάκληση αφορά μοτοσυκλέτες Husqvarna FE250, FE350, FE450, FE501, TE150, TE250 και TE300, μοντέλα ετών 2022 έως 2024, καθώς και GASGAS EC250F, EC350F, EC450F, EC500F, EC250, EC300, MC250F, MC350F, MC450F, MC125 και MC250, μοντέλα ετών 2021 έως 2024.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η πίσω δαγκάνα μπορεί να υποστεί αυξημένη καταπόνηση και στη χειρότερη περίπτωση αυτό μπορεί να οδηγήσει σε θραύση της.

Για τον λόγο αυτό προβλέπεται η αντικατάσταση της πίσω δαγκάνας φρένου μαζί με την βάση στήριξής της σε όλες τις μοτοσυκλέτες που επηρεάζονται από την ανάκληση.

Δεν έχει υπάρξει αναφορά ατυχήματος που να συνδέεται με το ζήτημα.

Η εργασία πραγματοποιείται δίχως οικονομική επιβάρυνση για τους ιδιοκτήτες και οι κάτοχοι των επηρεαζόμενων μοτοσυκλετών καλούνται να επικοινωνήσουν με έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Husqvarna ή GASGAS ώστε να κλείσουν ραντεβού για την αντικατάσταση των σχετικών εξαρτημάτων.

Ακολουθεί το σχετικό δελτίο Τύπου της εταιρείας:

 Ανάκληση μοτοσυκλετών HUSQVARNA FE250, FE350, FE450, FE501, TE150, TE250, TE300 (MY2022-2024) και GASGAS EC250F, EC350F, EC450F, EC500F, EC250, EC300, MC250F, MC350F, MC450F, MC125, MC250 (MY2021-2024) για αντικατάσταση της πίσω δαγκάνας φρένου.

H Πέτρος Πετρόπουλος ΑΕΒΕ εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης μοτοσυκλετών HUSQVARNA FE250, FE350, FE450, FE501 (MY2022-2024) και GASGAS EC250F, EC350F, EC450F, EC500F, EC250, EC300, MC250F, MC350F, MC450F, MC125, MC250 (MY2021-2024) για αντικατάσταση της πίσω δαγκάνας φρένου.

Παρατηρήθηκε ότι υπό συγκεκριμένες συνθήκες οδήγησης η οπίσθια δαγκάνα του φρένου μπορεί να δεχτεί εκτεταμένη καταπόνηση, η οποία, στην χειρότερη περίπτωση μπορεί να οδηγήσει στο σπάσιμό της. Για το λόγο αυτό, η οπίσθια δαγκάνα του φρένου, συμπεριλαμβανομένης και της πλάκας στήριξης, πρέπει να αντικατασταθεί σε όλα τα επηρεαζόμενα οχήματα.

Μέχρι σήμερα δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα.

Η KTM AG με την παρούσα ενέργεια υποστηρίζει τη δέσμευση της για την ποιότητα των μοτοσυκλετών της, έχοντας την ασφάλεια του αναβάτη σε προτεραιότητα. Έτσι ενισχύει την μακροπρόθεσμη εμπιστοσύνη και διασφαλίζει ότι κάθε μοτοσυκλέτα της θα έχει την απόδοση και τη αξιοπιστία που οφείλει.

Σας παρακαλούμε να επισκεφτείτε το συντομότερο δυνατό κάποιον από τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές για την πραγματοποίηση της συγκεκριμένης ανάκλησης.

Η συγκεκριμένη ανάκληση είναι δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή για να κλείσετε ραντεβού και να πραγματοποιήσετε την αντικατάσταση.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις παρακαλούνται οι κάτοχοι να επικοινωνήσουν με το δίκτυο εξουσιοδοτημένων επισκευαστών Husqvarna και GASGAS.