Continental - Ανάκληση 68.770 ελαστικών στις Η.Π.Α.

Λόγω κινδύνου αποκόλλησης πέλματος
Κώστα Γκαζή
Από τον

Κώστα Γκαζή

23/8/2022
Η είδηση δεν είναι ακριβώς νέα, καθώς είχε ανακοινώθηκε από την Continental Η.Π.Α. στις 25/5/2022, όμως στις αρχές Αυγούστου ξεκίνησαν οι επιμέρους ανακοινώσεις εταιρειών όπως των ΚΤΜ & Husqvarna Η.Π.Α. για ανάκληση στα μοντέλα που είχαν εξοπλιστεί με προβληματικές παρτίδες ελαστικών TKC80.
 
Η τελική ανάκληση αφορά σε 68.770 ελαστικά παραγωγής μεταξύ 6 Ιανουαρίου του 2019 και 30 Απριλίου του 2022, που περιλαμβάνουν τα ελαστικά TKC80, Contigo!, K62 και LB, για μοτοσυκλέτες και scooter, ενώ σε αυτήν βρίσκονται και τα OEM ελαστικά που έχουν τοποθετηθεί σε μοτοσυκλέτες των KTM & Husqvarna (σε 17 καθαρόαιμα και Adventure μοντέλα) και BMW (στις R 1250 GS & R 1250 GS Adventure).
 
Ο λόγος της ανάκλησης είναι ότι οι συγκεκριμένες παρτίδες ελαστικών πιθανώς να παρουσιάσουν ρωγμές που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αποκόλληση πέλματος και κατ’ επέκταση σε ατύχημα.
 
Εντύπωση προκαλεί το γεγονός πως τον Μάιο του 2022, όταν η Continental προχώρησε στην ανάκληση, ανακοίνωσε παράλληλα πως δεν είχε βρει την αιτία του προβλήματος ακόμα, κι έτσι δεν μπορούσε να αντικαταστήσει τα επηρεαζόμενα ελαστικά με άλλα του ίδιου τύπου! Η ανάκληση μέχρι στιγμής δεν περιλαμβάνει ελαστικά εκτός της αγοράς των Η.Π.Α. και περιμένουμε να δούμε πώς θα εξελιχθεί η υπόθεση.
 
Σύμφωνα με τον οργανισμό οδικής ασφάλειας των αυτοκινητοδρόμων των Η.Π.Α. (National Highway Traffic Safety Administration ή NHTSA) το πρόβλημα ανακαλύφθηκε για πρώτη φορά τον Φεβρουάριο του 2022, σε μια αποκόλληση πέλματος στα ελαστικά scooter ContiScoot.
 
Εκείνη η αρχική ανάκληση οδήγησε την Continental στις Η.Π.Α. να ξεκινήσει δοκιμές αντοχής και σε άλλα ελαστικά της, όπου και βρέθηκαν παρόμοια προβλήματα.
 
Οι ρωγμές που βρέθηκαν στις δοκιμές ξεπερνούσαν τα όρια ασφαλείας του NHTSA, και παρόλο που η Continental ανακοίνωσε πως δεν έχει λάβει αναφορές για ζημιές ή ατυχήματα που να οφείλονται στο ζήτημα, προχώρησε σε μαζική ανάκληση.
 
Έτσι η Continental θα αντικαταστήσει όλα τα επηρεαζόμενα ελαστικά που έχουν πουληθεί σε πελάτες ή βρίσκονται σε αποθήκες και dealer, και θα αποζημιώσει τους πελάτες που άλλαξαν τα ελαστικά τους λόγω εμφάνισης ρωγμών.
 
Σημειώστε πως παλιότερα η ΚΤΜ είχε πιο διευρυμένη σχέση με την Continental, με τοποθέτηση στο 1290 Adventure, όμως οι σχέσεις τους ψυχράνθηκαν όταν η ΚΤΜ κατηγόρησε την Continental για προβλήματα σε παρτίδες ελαστικών της (μη σταθερή ποιότητα), προβλήματα που η Continental δεν αποδέχτηκε, ρίχνοντας το φταίξιμο σε προμηθευτές ζαντών της ΚΤΜ.
 
Το TCK-80 είναι ένα από τα πιο παλιά ελαστικά που υπάρχουν στην κατηγορία, αν και αυτό έχει να κάνει με την επιτυχία του στην εκτός δρόμου οδήγηση, όπως έχουμε διαπιστώσει πολλάκις και εμείς εδώ στο ΜΟΤΟ σε πολλά Mega Test.

Ανάκληση ZXMOTO 820RR στην Κίνα – Ο Zhang Xue διδάσκει νέα ήθη με πρωτοφανή διαδικασία

Ανάκληση και μάλιστα για σοβαρό πρόβλημα, αλλά η πραγματική είδηση είναι η αντιμετώπιση της ΖΧΜΟΤΟ προς τους πελάτες της
zxmoto 820rr
Από τον

Σπύρο Τσαντήλα

28/4/2026

Την Πέμπτη 16 Απριλίου μια από τις πρώτες ΖΧΜΟΤΟ 820RR που είχαν παραδοθεί σε πελάτη στην πόλη Yinchuan υπέστη καταστροφική ζημιά καθώς έσπασε ο κινητήρας της. Στις 21 Απριλίου αυτή η μοτοσυκλέτα ήταν ήδη στα κεντρικά της ΖΧΜΟΤΟ για να ελεγχθεί η ζημιά και να εντοπιστεί η αιτία.

Δύο μέρες αργότερα η ετυμηγορία ήταν έτοιμη: μια προβληματική βαλβίδα ανακούφισης (pressure relief valve) στον κινητήρα ήταν η υπεύθυνη. Συγκεκριμένα, ένα κακώς τοποθετημένο O-ring συνέβαλλε ώστε σταδιακά η βαλβίδα να χαλαρώσει και να χάσει τη στεγανοποίησή της, επιτρέποντας στο λιπαντικό να διαρρέει από το εσωτερικό του κινητήρα, με αποτέλεσμα ολοένα και πιο μειωμένη πίεση λαδιού και εν τέλει το μοιραίο.

Η ΖΧΜΟΤΟ εξέδωσε αμέσως ανακοίνωση και ξεκίνησε διαδικασία ανάκλησης για όλες τις 286 μοτοσυκλέτες 820RR που είχαν παραδοθεί σε πελάτες από τη στιγμή που ξεκίνησε η διάθεσή τους στην Κίνα στις αρχές Απριλίου – από περίπου 5.000 παραγγελίες που έχουν κατακλύσει το εργοστάσιο αφότου ο Valentin Debise πέτυχε τη θρυλική πλέον διπλή νίκη του στο Παγκόσμιο Πρωτάθλημα Supersport με την 820RR μόλις στον δεύτερο αγώνα της.

zxmoto 820rr
Πόσες φορές έχει δει ανάκληση να συνοδεύεται με φωτογραφία της μοτοσυκλέτας που έσπασε;

Η κινέζικη εταιρεία ωστόσο δεν περιορίζεται στο να καλέσει άμεσα τους ιδιοκτήτες για να αποκατασταθεί το ευάλωτο εξάρτημα, αλλά το πάει αρκετά παραπέρα. Προσέξτε τί προσφέρει η εταιρεία του Zhang Xue στους πελάτες της.

Αν στη μοτοσυκλέτα διαγνωστεί πως η βαλβίδα ανακούφισης έχει χαλαρώσει, τότε ο πελάτης μπορεί να επιλέξει είτε επισκευή, ή να επιστρέψει τη μοτοσυκλέτα, ή να την ανταλλάξει με άλλη.

Αν το μόνο πρόβλημα που θα εντοπιστεί είναι λανθασμένα τοποθετημένο O-ring (χωρίς πρόβλημα στη βαλβίδα), τότε γίνεται άμεση επιδιόρθωση με νέο εξάρτημα και ο πελάτης αποζημιώνεται με δωρεάν τα επόμενα δύο σέρβις του.

Ακαριαία αντίδραση για όλες τις μοτοσυκλέτες που έχουν πάει σε πελάτες και μια σειρά επιλογών που σπανιότατα (αν ποτέ) έχουν δοθεί σε ανάλογες ανακλήσεις στον δυτικό μας κόσμο. Είναι μια προφανέστατη αναγκαιότητα για τη ΖΧΜΟΤΟ, καθώς ως καινούργια στο παιχνίδι δεν έχει τις ανοχές άλλων καταξιωμένων κατασκευαστών στα μάτια του κοινού, έτσι φροντίζει να αντιδράσει μ’ ένα απόλυτο μέτρο από την πρώτη στιγμή για να εξασφαλίσει πως αυτό που θα θυμάται ο κόσμος από τέτοιες αναπόφευκτες πικρές ιστορίες δεν είναι πως “οι ΖΧΜΟΤΟ σπάνε” αλλά πως “ό,τι και να γίνει η ΖΧΜΟΤΟ με έχει καλυμμένο”.

Απλά μαθήματα εταιρικής υπευθυνότητας από έναν πρώην αγωνιζόμενο μοτοσυκλετιστή που δεν θα τον δείτε συχνά με γραβάτα, αλλά συνήθως με γερμανοπολύγωνα στην κωλότσεπη και γράσα στα χέρια.

Ετικέτες