Ευρωπαϊκή Ένωση: Επιπλέον χρόνος εγγύησης μετά την επισκευή

Ψηφίστηκε επιτέλους το μοναδικό αληθινό οικολογικό νομοσχέδιο
1
Μπάμπη Μέντη
Από τον

Μπάμπη Μέντη

23/11/2023

Μέχρι σήμερα όλα τα νομοσχέδια της Ε.Ε. που αφορούν την “Πράσινη Μετάβαση” και την “Κλιματική αλλαγή” είχαν ως τελικό στόχο την υπερκατανώλωση, δηλαδή την εκτόξευση των ρύπων που παράγει ο άνθρωπος. Το βασικό σύνθημα είναι: Πέτα το παλιό και πάρε καινούριο “οικολογικό” ώστε οι εξορύξεις πρώτων υλών να φτάσουν έως το κέντρο της γης, τα πλοία να αλωνίζουν τις θάλασσες και τα τραίνα τις ηπείρους, καταναλώνοντας δισεκατομμύρια τόνους υγρών καυσίμων για να τις μεταφέρουν στα εργοστάσια, τα οποία επίσης καταναλώνοντας τόνους άνθρακα σε στερεή ή υγρή μορφή θα δουλεύουν 24 ώρες την ημέρα για να παράγουν προϊόντα που έχουν σχεδιαστεί για να χαλάνε ως δια μαγείας μόλις λήξει η διετής εγγύηση και να είναι αδύνατον να τα επισκευάσεις με λογικό κόστος – αν βέβαια μπορείς να τα επισκευάσεις, καθώς ο σχεδιασμός και ο τρόπος κατασκευής των περισσότερων δεν προβλέπει επισκευές.

Εξαίρεση σε αυτή την υποκριτική λογική των ψευτο-οικολόγων, αποτελεί η ψήφιση του πιο σημαντικού νόμου της Ε.Ε. υπέρ του περιβάλλοντος, υπέρ της πραγματικής οικονομίας και υπέρ του καταναλωτή.

Μιλάμε για τον νόμο “Δικαίωμα στην Επισκευή” που αφορά κυρίως τις ηλεκτρονικές συσκευές (τηλέφωνα, PC, TV, ηχοσυστήματα, λευκές συσκευές κ.τ.λ.), οι οποίες όμως χρησιμοποιούνται και σε όλα τα σύγχρονα οχήματα, οπότε αφορά άμεσα και εμάς.

Μέχρι τώρα δεν υπήρχε κανένα νομοθετικό πλαίσιο που να ενθαρρύνει τους κατασκευαστές να σχεδιάζουν και να κατασκευάζουν προϊόντα με αντοχή και διάρκεια στο χρόνο. Ίσα-ίσα που πολλές εταιρείες φροντίζουν να τα σχεδιάζουν με τέτοιο τρόπο, ώστε να γίνονται άχρηστα… με το ζόρι! Τηλέφωνα με διαστημικής τεχνολογίας hardware αχρηστεύονται γιατί ο κατασκευαστής δεν παρέχει αναβάθμιση λογισμικού ή γιατί η αναβάθμιση λογισμικού τα κάνει να λειτουργούν κάτω από τις δυνατότητές τους! Τηλεοράσεις, πλυντήρια και κουζίνες δεν επισκευάζονται γιατί έχουν σχεδιαστεί για να μην μπορείς να τους αλλάξεις ούτε λαμπάκι ή ακόμα κι αν μπορέσεις να το αλλάξεις το ανταλλακτικό λαμπάκι να κάνει πιο ακριβά από την ίδια την συσκευή.

Σε όλα αυτά τα κόλπα και τις κουτοπονηριές θέλει να βάλει φρένο ο νέος νόμος, αλλά και να ενθαρρύνει τους κατασκευαστές να σχεδιάζουν και να κατασκευάζουν προϊόντα με δυνατότητα φτηνής επισκευής.

Έτσι προβλέπει επιπλέον εργοστασιακή εγγύηση ενός έτους (πέραν της διετίας) για ολόκληρο το προϊόν και όχι μόνο για το ανταλλακτικό όπως τώρα.     

Συσκευή αντικατάστασης για όσο διάστημα διαρκεί η επισκευή, ανοιχτά σε όλους DATA BASE με τεχνικές πληροφορίες και ειδικά εργαλεία για την επισκευή.

 Απευθείας πρόσβαση στις αποθήκες ανταλλακτικών και τα ειδικά εργαλεία απ’ όλους τους επισκευαστές και όχι μόνο του επίσημου δικτύου.

 

Μάλιστα για να προωθήσουν την λογική της επισκευής στους καταναλωτές, η Ε.Ε. θέλει να δημιουργήσει ένα ειδικό ταμείο που θα επιβραβεύει όποιον επιλέγει την επισκευή του προϊόντος που αγόρασε αντί για την αντικατάστασή του.

Όλα αυτά μένει να δούμε πως θα εφαρμοστούν στην πράξη, διότι το μοντέλο οικονομίας “Built to Last” έρχεται σε αντίθεση με τα ισχυρά οικονομικά συμφέρονται που εκπροσωπούν οι εθνικές Κυβερνήσεις. Είναι εξαιρετικά δύσκολο για τους κατασκευαστές να μετατοπίσουν το βάρους τους από την αύξηση των εσόδων μέσω των πωλήσεων, στην αύξηση των εσόδων μέσω του after sale service, ειδικά όταν ο νόμους τους απαγορεύει να βάζουν τεχνητούς φραγμούς στους ανεξάρτητους επισκευαστές.

Σε κάθε περίπτωση, το κάθε αυτοκίνητο σήμερα έχει τουλάχιστον δύο οθόνες TFT και πάνω από 10-15 ηλεκτρονικούς επεξεργαστές και το ίδιο πλέον ισχύει για τις μοτοσυκλέτες. Μέχρι και τα scooter των 3000€ έχουν έγχρωμες οθόνες, συστήματα key-less, traction control και ABS.

 

Αναβαθμίζεται με ψηφιακά διαδραστικά μέσα η ξενάγηση στο εργοστάσιο και το μουσείο της Triumph

Η Triumph ακολουθώντας την εποχή, επενδύει στην τεχνολογία για να ζωντανέψει την ιστορία και την κληρονομιά της
Triumph Factory Visitor Experience
Από τον

Φίλιππο Σταυριδόπουλο

17/3/2026

Με έμφαση στο ψηφιακό περιεχόμενο, η Triumph ανανεώνει πλήρως την εμπειρία επισκεπτών στις εγκαταστάσεις της στο Hinckley για το 2026.

Η Triumph προχωρά σε σημαντική αλλαγή του Factory Visitor Experience, υιοθετώντας μια νέα στρατηγική που βασίζεται στην ψηφιακή τεχνολογία, με στόχο να προσφέρει μια πιο σύγχρονη και διαδραστική εμπειρία στους επισκέπτες της.

Το Triumph Factory Visitor Experience αποτελεί εδώ και χρόνια σημείο αναφοράς για τους φίλους της εταιρείας, προσφέροντας τη δυνατότητα να γνωρίσουν από κοντά την πορεία της Triumph από την ίδρυσή της το 1902 έως τη σημερινή της μορφή. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε πλήρη ξενάγηση στο εργοστάσιο, εκθεσιακούς χώρους με ιστορικά μοντέλα, café και κατάστημα με προϊόντα της εταιρείας.

Triumph Factory Visitor Experience

Παράλληλα, σημαντικό κομμάτι της εμπειρίας αποτελεί η προβολή της αγωνιστικής ιστορίας της Triumph, αλλά και της παρουσίας της στην ποπ κουλτούρα, μέσα από εμφανίσεις σε γνωστές κινηματογραφικές παραγωγές όπως το James Bond, το Doctor Who και το Mission Impossible.

Triumph Factory Visitor Experience

Από τις στατικές πινακίδες στο δυναμικό digital περιεχόμενο

Η μετάβαση στη νέα εποχή κρίθηκε απαραίτητη, καθώς, σύμφωνα με την Triumph, το προηγούμενο σύστημα προβολής περιεχομένου είχε φτάσει στα όριά του. Η διαχείριση και η ανανέωση του υλικού ήταν χρονοβόρα και περίπλοκη, δυσκολεύοντας την τακτική επικαιροποίηση των εκθεμάτων, ειδικά όταν υπήρχαν νέες παρουσιάσεις μοντέλων ή αλλαγές στις θεματικές ενότητες.

Triumph Factory Visitor Experience

Οι στατικές εγκαταστάσεις περιόριζαν την ευελιξία, ενώ τα παλαιότερα συστήματα δημιουργούσαν ζητήματα αξιοπιστίας και συντήρησης. Έτσι, η ανάγκη για μια πιο σύγχρονη και αποδοτική λύση έγινε επιτακτική.

Συνεργασία με NoiseBoys και NowSignage

Για την υλοποίηση της νέας στρατηγικής, η Triumph Motorcycles συνεργάστηκε με την εταιρεία οπτικοακουστικών λύσεων NoiseBoys, εισάγοντας μια νέα πλατφόρμα ψηφιακών “ταμπελών”.

Η νέα αυτή πλατφόρμα προσφέρει σημαντικά αυξημένη ευελιξία και αξιοπιστία στη διαχείριση του περιεχομένου, επιτρέποντας την άμεση ενημέρωση των ψηφιακών προβολών σε όλο τον χώρο. Επιπλέον, υποστηρίζει πολλαπλές συσκευές, από BrightSign players μέχρι Windows PC και Android συστήματα, μειώνοντας την ανάγκη για αντικατάσταση υπάρχοντος εξοπλισμού και αποφεύγοντας διακοπές στη λειτουργία.

Triumph Factory Visitor Experience

“Πρέπει να κρατάμε την εμπειρία φρέσκια”

Όπως δήλωσε ο Υπεύθυνος Marketing της Triumph, Greg Willis, “η ανάγκη για άμεση και εύκολη προσαρμογή του περιεχομένου ήταν καθοριστική για την αλλαγή αυτή. Με κάθε νέο μοντέλο ή ανανέωση εκθέματος, η ομάδα πρέπει να μπορεί να ενημερώνει το υλικό γρήγορα και απλά.”

Triumph Factory Visitor Experience

Η νέα ψηφιακή προσέγγιση δεν αφορά μόνο την πρακτικότητα, αλλά και τη συνολική εμπειρία του επισκέπτη. Μέσα από δυναμικές οθόνες και διαδραστικό περιεχόμενο, η Triumph φιλοδοξεί να αφηγηθεί την ιστορία της με πιο ζωντανό και σύγχρονο τρόπο, φέρνοντας τον επισκέπτη πιο κοντά στη φιλοσοφία και την τεχνολογία της.

Triumph Factory Visitor Experience

Με αυτή την κίνηση, η Triumph επενδύει όχι μόνο στα προϊόντα της, αλλά και στον τρόπο που επικοινωνεί το παρελθόν και το παρόν της, δημιουργώντας ένα δίαυλο επικοινωνίας που εξελίσσεται μαζί με την εταιρεία και την κουλτούρα της.

Triumph Factory Visitor Experience