Piaggio Hellas: Ολοκληρώθηκε το Piaggio Technical Challenge 2019

Στόχος η καλύτερη εξυπηρέτηση των αναβατών
Από τον

Πάνο Καραβοκύρη

3/12/2019

Η ελληνική αντιπροσωπεία της Piaggio, Piaggio Hellas A.E., έχει επενδύσει πάρα πολύ την τελευταία δεκαετία στο να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες της. Γι' αυτό το λόγο έχει δημιουργήσει ένα εκπαιδευτικό κέντρο που πραγματοποιεί σεμινάρια για τους μηχανικούς της πάνω στους νέους κινητήρες και τις τεχνολογίες της ιταλικής εταιρείας. Φέτος, ήταν η πρώτη φορά που πραγματοποιήθηκε το Piaggio Technical Challenge, ένας διαγωνισμός με σκοπό να αναδειχτούν οι καλύτεροι μηχανικοί του δικτύου της. Στο δελτίο τύπου που ακολουθεί μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες:

 

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

PIAGGIO TECHNICAL CHALLENGE 2019

MΕ ΤΗΝ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΩΝ ΤΡΙΩΝ ΚΑΛΥΤΕΡΩΝ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΑΠΟ ΤΗΝ PIAGGIO HELLAS Ο ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ "PIAGGIO TECHNICAL CHALLENGE 2019", Η ΤΕΛΙΚΗ ΦΑΣΗ ΤΟΥ ΟΠΟΙΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΣΤΙΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Η Piaggio Hellas παραμένει σταθερή στη δέσμευσή της να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες της, αναγνωρίζοντας την αξία της υψηλού επιπέδου τεχνικής κατάρτισης και της κορυφαίας ποιότητας στην επιδιόρθωση και συντήρηση των οχημάτων. Στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής, κατά την τελευταία δεκαετία, η εταιρεία έχει προβεί σε ένα σύνολο συντονισμένων ενεργειών, όπως:

  • Η δημιουργία προδιαγραφών για τα συνεργεία με στόχο την τυποποίηση των διαδικασιών και την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών
  • Η συνεχής αξιολόγηση, τόσο όσον αφορά τις επιμέρους παραμέτρους των προδιαγραφών όσο και τους γενικότερους στόχους που περιλαμβάνει η προσπάθεια αυτή
  • Η δημιουργία Εκπαιδευτικού Κέντρου, όπου διενεργούνται τακτικές εκπαιδεύσεις του δικτύου σε νέους κινητήρες, συστήματα και νέες τεχνολογίες αλλά και η γενική εκπαίδευση των νέων συνεργατών και τεχνικών

Με αφορμή τη συμπλήρωση 10 ετών λειτουργίας του Εκπαιδευτικού Κέντρου, η Piaggio Hellas διεξήγαγε φέτος για πρώτη φορά τον πανελλήνιο διαγωνισμό τεχνικής δεξιότητας “Piaggio Technical Challenge”, ανοικτό προς όλους τους μηχανικούς του επίσημου δικτύου της. Ο διαγωνισμός πραγματοποιήθηκε σε δυο στάδια, το πρώτο θεωρητικό και το δεύτερο πρακτικό, στο οποίο προκρίθηκε περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων και έλαβε χώρα στο Εκπαιδευτικό Κέντρο της Piaggio Hellas.

Ο διαγωνισμός ολοκληρώθηκε με επιτυχία και ενθουσιώδη συμμετοχή σημαντικού αριθμού μηχανικών, οι οποίοι απέδειξαν στην πράξη το υψηλό επίπεδο τεχνικής επάρκειας και διαγνωστικής ικανότητας του επίσημου δικτύου τεχνικής υποστήριξης της Piaggio Hellas. Οι τρεις νικητές θα ταξιδέψουν στην Ιταλία, στις εγκαταστάσεις του Piaggio Group, όπου θα έχουν την ευκαιρία να επισκεφτούν τις γραμμές παραγωγής, τη νέα ρομποτική αποθήκη ανταλλακτικών αλλά και να ξεναγηθούν στο ανανεωμένο Μουσείο Piaggio.

Η Piaggio Hellas συγχαίρει θερμά τους νικητές αλλά και όλους τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό!

Αναβαθμίζεται με ψηφιακά διαδραστικά μέσα η ξενάγηση στο εργοστάσιο και το μουσείο της Triumph

Η Triumph ακολουθώντας την εποχή, επενδύει στην τεχνολογία για να ζωντανέψει την ιστορία και την κληρονομιά της
Triumph Factory Visitor Experience
Από τον

Φίλιππο Σταυριδόπουλο

17/3/2026

Με έμφαση στο ψηφιακό περιεχόμενο, η Triumph ανανεώνει πλήρως την εμπειρία επισκεπτών στις εγκαταστάσεις της στο Hinckley για το 2026.

Η Triumph προχωρά σε σημαντική αλλαγή του Factory Visitor Experience, υιοθετώντας μια νέα στρατηγική που βασίζεται στην ψηφιακή τεχνολογία, με στόχο να προσφέρει μια πιο σύγχρονη και διαδραστική εμπειρία στους επισκέπτες της.

Το Triumph Factory Visitor Experience αποτελεί εδώ και χρόνια σημείο αναφοράς για τους φίλους της εταιρείας, προσφέροντας τη δυνατότητα να γνωρίσουν από κοντά την πορεία της Triumph από την ίδρυσή της το 1902 έως τη σημερινή της μορφή. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε πλήρη ξενάγηση στο εργοστάσιο, εκθεσιακούς χώρους με ιστορικά μοντέλα, café και κατάστημα με προϊόντα της εταιρείας.

Triumph Factory Visitor Experience

Παράλληλα, σημαντικό κομμάτι της εμπειρίας αποτελεί η προβολή της αγωνιστικής ιστορίας της Triumph, αλλά και της παρουσίας της στην ποπ κουλτούρα, μέσα από εμφανίσεις σε γνωστές κινηματογραφικές παραγωγές όπως το James Bond, το Doctor Who και το Mission Impossible.

Triumph Factory Visitor Experience

Από τις στατικές πινακίδες στο δυναμικό digital περιεχόμενο

Η μετάβαση στη νέα εποχή κρίθηκε απαραίτητη, καθώς, σύμφωνα με την Triumph, το προηγούμενο σύστημα προβολής περιεχομένου είχε φτάσει στα όριά του. Η διαχείριση και η ανανέωση του υλικού ήταν χρονοβόρα και περίπλοκη, δυσκολεύοντας την τακτική επικαιροποίηση των εκθεμάτων, ειδικά όταν υπήρχαν νέες παρουσιάσεις μοντέλων ή αλλαγές στις θεματικές ενότητες.

Triumph Factory Visitor Experience

Οι στατικές εγκαταστάσεις περιόριζαν την ευελιξία, ενώ τα παλαιότερα συστήματα δημιουργούσαν ζητήματα αξιοπιστίας και συντήρησης. Έτσι, η ανάγκη για μια πιο σύγχρονη και αποδοτική λύση έγινε επιτακτική.

Συνεργασία με NoiseBoys και NowSignage

Για την υλοποίηση της νέας στρατηγικής, η Triumph Motorcycles συνεργάστηκε με την εταιρεία οπτικοακουστικών λύσεων NoiseBoys, εισάγοντας μια νέα πλατφόρμα ψηφιακών “ταμπελών”.

Η νέα αυτή πλατφόρμα προσφέρει σημαντικά αυξημένη ευελιξία και αξιοπιστία στη διαχείριση του περιεχομένου, επιτρέποντας την άμεση ενημέρωση των ψηφιακών προβολών σε όλο τον χώρο. Επιπλέον, υποστηρίζει πολλαπλές συσκευές, από BrightSign players μέχρι Windows PC και Android συστήματα, μειώνοντας την ανάγκη για αντικατάσταση υπάρχοντος εξοπλισμού και αποφεύγοντας διακοπές στη λειτουργία.

Triumph Factory Visitor Experience

“Πρέπει να κρατάμε την εμπειρία φρέσκια”

Όπως δήλωσε ο Υπεύθυνος Marketing της Triumph, Greg Willis, “η ανάγκη για άμεση και εύκολη προσαρμογή του περιεχομένου ήταν καθοριστική για την αλλαγή αυτή. Με κάθε νέο μοντέλο ή ανανέωση εκθέματος, η ομάδα πρέπει να μπορεί να ενημερώνει το υλικό γρήγορα και απλά.”

Triumph Factory Visitor Experience

Η νέα ψηφιακή προσέγγιση δεν αφορά μόνο την πρακτικότητα, αλλά και τη συνολική εμπειρία του επισκέπτη. Μέσα από δυναμικές οθόνες και διαδραστικό περιεχόμενο, η Triumph φιλοδοξεί να αφηγηθεί την ιστορία της με πιο ζωντανό και σύγχρονο τρόπο, φέρνοντας τον επισκέπτη πιο κοντά στη φιλοσοφία και την τεχνολογία της.

Triumph Factory Visitor Experience

Με αυτή την κίνηση, η Triumph επενδύει όχι μόνο στα προϊόντα της, αλλά και στον τρόπο που επικοινωνεί το παρελθόν και το παρόν της, δημιουργώντας ένα δίαυλο επικοινωνίας που εξελίσσεται μαζί με την εταιρεία και την κουλτούρα της.

Triumph Factory Visitor Experience